Мы хотим, чтобы посадка и качество каждой вещи BlissFit радовали вас на каждой тренировке. Если размер или фасон не подошли, либо вы просто передумали — заказ можно вернуть или обменять.
ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
(если вещь не подошла по размеру, цвету, фасону или вы решили отказаться от покупки)Вы можете вернуть товар надлежащего качества по собственному решению в течение
7 календарных дней после получения посылки (в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»)
Условия для возврата:- Изделие не было в употреблении: вещь не носили, не стирали, на ней нет следов примерки (пятен тонального крема, следов дезодоранта, затяжек или посторонних запахов);
- Сохранены товарный вид и потребительские свойства, а так же брендированная упаковка;
- Обратная отправка осуществляется силами и за счет Покупателя через транспортную компанию СДЭК;
- Возврат денежных средств производится за вычетом стоимости доставки заказа.
ОБМЕН НА ДРУГОЙ РАЗМЕР ИЛИ ЦВЕТ
Вы можете обменять изделие на аналогичное надлежащего качества другого размера или оттенка (при условии его наличия на нашем складе).
- Отправка нового размера производится после того, как мы получим возвращаемую вещь на склад и убедимся в ее целостности, чистоте и сохранности бирок.
- Транспортные расходы по пересылке обмена берет на себя Покупатель.
ТОВАР С ПРОИЗВОДСТВЕННЫМ БРАКОМ
Каждое изделие проходит ручной контроль качества перед отправкой. Но если вы обнаружили производственный дефект:
- Напишите нам в поддержку и прикрепите фото или видео дефекта.
- После подтверждения брака и получения изделия на склад мы произведем полный возврат денежных средств (включая все расходы на доставку) либо бесплатно заменим вещь за наш счет.
КАК ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН ПО ШАГАМ:
- Напишите в Telegram службы заботы: свяжитесь с нами в @blissfitwear. Укажите номер вашего заказа, имя и причину возврата/обмена.
- Передайте посылку в СДЭК: мы поможем согласовать отправку и подскажем данные для возвратной накладной.
- Проверка на складе: получение посылки в ПВЗ и проверка изделия на целостность, чистоту и сохранность бирок занимает от 1 до 7 рабочих дней.
- Возврат денег: денежные средства возвращаются на ту же банковскую карту, с которой была оплата (или через сервис «Долями»), в течение 10 календарных дней после проверки изделия.